myEirich ensures you are always up to speed. The web application means you can find out about the status of your service order and track the shipping status online.
Our ServiceExpert ECD software offers a simple way of managing all the documentation required for the Eirich scope of supply, enabling the safe operation, adjustment and handling of all constituent parts.
An electronic spare parts catalog also allows the intuitive identification of installed components. The user-friendly presentation ensures simple access to engineering drawings, images and photos for each part. A zoom function gives detailed insight down to subassembly level, enabling even the smallest component to be identified quickly, easily and unambiguously. The package is rounded off by the ServiceExpert ECD software, which allows the required machine and system components to be stored and the order process started directly by e-mail.
It goes without saying that a full document search function is also available.
Con MyEirich estará siempre a la vanguardia. Gracias a la aplicación en línea, podrá conocer el estado de tramitación de su orden de servicio y seguir el estado del envío en línea en tiempo real.
Nuestro software ServiceExpert ECD permite gestionar de forma global toda la documentación necesaria para el volumen de suministro de Eirich y permite el funcionamiento, el ajuste y la manipulación seguros de todos los componentes.
Por otro lado, un catálogo electrónico de repuestos permite además la identificación intuitiva de los componentes instalados. Su diseño es intuitivo y engloba también dibujos técnicos, gráficas o fotografías, en función de cada componente. Además, una función de zoom permite una vista detallada que llega hasta los subgrupos, por lo que incluso los componentes más pequeños se identifican de forma rápida, fácil y clara. El software ServiceExpert ECD se completa con la cesta de la compra, en la que es posible colocar las piezas necesarias de la máquina y de la planta; además, el proceso de pedido puede activarse directamente por correo electrónico.
Y, por supuesto, también existe una completa función de búsqueda de documentos.
Ventajas:
- Acceso rápido a la documentación de todo el volumen de suministro de Eirich
- Identificación autónoma de las piezas originales de Eirich a través de la navegación gráfica por un árbol estructural
- Proceso optimizado para encargar piezas originales de Eirich
Enlace a la versión de demostración
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